一、系列诚信示范服务背景
    改革开放 30 多年来，我国中小企业是推动经济和社会发展的重要力量，也是繁荣经济、增加就业、改善民生、推动创新的重要基础。我国中小企业占全国企业总数的 99%以上，创造了约 60% 的经济总量、50% 的财政税收，提供了近80% 的城镇就业岗位，研发了 60% 以上的发明专利、75%以上的企业技术创新和80% 以上的新产品。但我国中小企业普遍存在信用不足或信用不稳定的现象。失信对中小企业的发展尤其不利，直接制约着中小企业的发展。
    为贯彻落实国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020 年)》和中央精神文明建设指导委员会《关于推进诚信建设制度化的意见》文件指导精神，进一步推动诚信体系建设，激励守信主体，建立和完善中小企业信用体系，提高中小企业的诚信意识和风险防范能力，促进守信用的中小企业健康快速发展。由中国中小企业协会信用管理中心，在全国范围内开展“中国中小企业诚信示范单位”、“诚信商户”等诚信体系建设工作。
    二、中国中小企业协会信用管理中心系列诚信服务产品内容
    “中国中小企业诚信示范单位”、“诚信商户”是由中国权威第三方信用服务机构中国中小企业协会信用管理中心采用信用监管和舆情监控手段，并接受中小企业主动签署诚信自律协议，按照客观、公正、独立的原则，对符合要求的企业颁发牌匾和证书。并在中国中小企业协会信用管理中心官网（www.xyzg.org）、中国中小企业协会官网（www.ca-sme.org）、中国中小企业信息网（www.sme.gov.cn）及中国工商报予以公示。
    三、系列诚信服务产品价值
    1、提升企业资质，纳入国家工信部《国家中小企业公共服务示范平台》的
诚信经营服务平台的名单中。
    2、提高企业签约率，缩短交易周期，降低企业成本。
    3、由中国中小企业协会信用管理中心提供单位基本情况公示服务、网商虚
拟产业园在线纠纷调解服务、中小企业融资服务。
    4、在中国中小企业信息网（www.sme.gov.cn/）、中国中小企业协会官网
（www.ca-sme.org/）、中国中小企业协会信用管理中心官网（www.xyzg.org/）
及中国工商报予以公示，协助诚信单位品牌提升，提升诚信企业家声誉。
    四、系列诚信服务产品申请流程
    1、提交申请
（1）填写申报表
（2）签订诚信自律协议
（3）接受在线纠纷调解服务
    2、初评核实
（1）对申报单位实施扫描监控
（2）对申报单位开展核实工作
（3）对申报单位提交初审结果
    3、公示
（1）中国中小企业协会信用管理中心官网
（2）中国中小企业协会官网
（3）中国中小企业信息网
（4）中国工商报
    4、终审
（1）评审团对申报单位实施终审
（2）在中国中小企业协会信用管理中心官网备案
    5、发证
（1）颁发牌匾和证书
    6、年审
（1）对申报单位实施年度复审
    五、系列诚信服务产品申请条件
    参加“中国中小企业诚信示范单位”、“诚信商户”评价的企业，必须具备以下参评条件：
    1、依法成立并遵守法律法规的个体工商户、单位、企业或社会团体；
    2、该单位自愿签订“诚信示范单位（商户）自律准则”，自行披露单位的
真实信息，并接受中国中小企业协会信用管理中心信用监管和舆情监控；
    3、该单位接受网商虚拟产业园的在线纠纷调解服务；
    4、该单位无不良信用记录及违规违法行为记录。